Polityka prywatności
Krótko: dane z formularza dostaję ja, wykorzystuję je do przygotowania audytu i wyceny, nie sprzedaję ich nikomu i nie zapisuję na newsletter. Poniżej to samo, tylko dokładnie i z podstawami prawnymi.
01Kto jest administratorem danych
Digital Mat Mateusz Olszewski
ul. Wyzwolenia 6 lok. 12, 09-200 Sierpc
NIP 7761712114 · REGON 529041274
e-mail: kontakt@konwero.pl
Konwero to marka, pod którą prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą. Nie powołałem inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych piszesz bezpośrednio do mnie.
02Jakie dane zbieram i skąd
Dane, które podajesz sam
- W formularzu na tej stronie oraz w formularzach kontaktowych Facebooka i Instagrama (Meta Lead Ads): imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, nazwa firmy, adres Twojej strony lub sklepu, informacja o rodzaju prowadzonej działalności i korzystaniu z Google Ads, przedział budżetu reklamowego, zakres usług oraz treść wiadomości.
- Zgłoszenia z formularzy Meta pobieram z panelu reklamowego i przenoszę do swojej skrzynki, gdzie podlegają tym samym zasadom przechowywania co zgłoszenia wysłane ze strony.
- W rozmowie telefonicznej lub mailowej: nazwa firmy, dane potrzebne do wyceny i do faktury.
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, źródło wejścia na stronę i zachowanie na niej, zbierane z narzędzi analitycznych, o ile wyrazisz zgodę na pliki cookie.
- Identyfikator kliknięcia w reklamę (Google Click Identifier), jeśli trafiłeś tu z reklamy. Służy wyłącznie do policzenia, która reklama przyniosła zgłoszenie.
- Do treści samego zgłoszenia z formularza dołączam adres podstrony, z której zostało wysłane, adres strony, z której do mnie trafiłeś, oznaczenia kampanii z adresu (parametry
utm_i identyfikator kliknięcia w reklamę) oraz Twój adres IP. Nie wymaga to plików cookie, bo te informacje przesyła sama przeglądarka razem z formularzem. Trafiają wyłącznie do wiadomości e-mail ze zgłoszeniem i służą do rozpoznania, skąd przyszło zapytanie, oraz do odsiania automatycznego spamu.
Bez Twojej zgody nie zapisuję na Twoim urządzeniu nic poza informacją o samej decyzji dotyczącej cookies.
03Po co przetwarzam dane i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|
| Przygotowanie darmowego audytu, odpowiedź na zapytanie, wycena | art. 6 ust. 1 lit. b: czynności przed zawarciem umowy | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do współpracy |
| Realizacja umowy o prowadzenie kampanii, SEO, pomiaru lub automatyzacji | art. 6 ust. 1 lit. b: wykonanie umowy | Czas współpracy i 3 lata po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń) |
| Faktury i księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c: obowiązek prawny | 5 lat licząc od końca roku podatkowego |
| Statystyka odwiedzin i pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda na cookies | Do wycofania zgody, maksymalnie 14 miesięcy dla plików Google |
| Ochrona formularza przed automatycznym spamem (licznik zgłoszeń z jednego połączenia) | art. 6 ust. 1 lit. f: uzasadniony interes | 1 godzina; w pliku technicznym na serwerze nie zapisuję adresu IP, a jedynie jego nieodwracalny skrót |
| Obrona przed roszczeniami i dochodzenie własnych | art. 6 ust. 1 lit. f: uzasadniony interes | Do upływu terminu przedawnienia |
Podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne, żebym mógł odpisać. Bez nich nie przygotuję audytu. Reszta pól jest dobrowolna i wpływa tylko na to, jak trafna będzie moja odpowiedź.
04Komu dane przekazuję
Nie sprzedaję i nie udostępniam danych do celów marketingowych osób trzecich. Korzystam natomiast z zewnętrznych narzędzi, które przetwarzają dane na moje zlecenie:
- SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP 9721323212: hosting strony i poczta. Formularz nie korzysta z żadnego zewnętrznego serwisu: wiadomość składa skrypt na moim serwerze i od razu wkłada ją do mojej skrzynki na tym samym hostingu. Tu też trafiają logi serwera i cała korespondencja.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics 4 i Google Ads, wyłącznie w zakresie objętym Twoją zgodą na cookies, z włączonym trybem zgody (Consent Mode).
- Meta Platforms Ireland Limited: w przypadku kontaktu przez formularz reklamowy na Facebooku lub Instagramie. Meta przetwarza te dane jako odrębny administrator, zgodnie z własnymi zasadami prywatności, a dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Biuro rachunkowe obsługujące moją firmę: wyłącznie dane widniejące na fakturach, w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych. Nazwę biura podaję na życzenie.
W przypadku formularza dostępnego bezpośrednio na konwero.pl treść zgłoszenia trafia na serwer obsługujący stronę i pocztę, w Polsce, i nie opuszcza go. Jeżeli kontaktujesz się przez formularz reklamowy Facebooka lub Instagrama, Twoje dane trafiają najpierw do Meta Platforms i dopiero stamtąd do mnie. Poza Europejski Obszar Gospodarczy dane mogą trafić w ramach usług Google oraz Meta. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
05Pliki cookie
Przy pierwszej wizycie widzisz pasek z pytaniem o zgodę. Dopóki nie klikniesz „Akceptuję wszystkie”, skrypt Google w ogóle się nie wczytuje. W „Ustawieniach” możesz włączyć same statystyki, bez cookie reklamowych.
| Rodzaj | Przykłady | Do czego |
|---|---|---|
| Niezbędne | kw_consentpamięć lokalna, nie cookie | Zapamiętanie Twojej decyzji o cookies, żeby pasek nie pojawiał się przy każdym wejściu. Zapis zostaje w Twojej przeglądarce i nie jest wysyłany na serwer. Działa bez zgody, bo bez tego strona nie mogłaby respektować Twojego wyboru. |
| Analityczne | _ga, _ga_* | Policzenie odwiedzin i sprawdzenie, które sekcje strony ludzie czytają. Tylko za zgodą. |
| Marketingowe | _gcl_au, _gcl_aw | Powiązanie zgłoszenia z konkretną reklamą, żebym wiedział, które słowa kluczowe mają sens. Tylko za zgodą. |
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez podawania powodu. Wycofanie nie wpływa na to, co zostało przetworzone wcześniej.
Wyczyszczone. Pasek pojawi się przy następnym wejściu na stronę.06Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niepełne.
- Prawo do usunięcia danych, o ile nie mam obowiązku prawnego ich przechowywać (np. faktur).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych, które podałeś na podstawie zgody lub umowy.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim uzasadnionym interesie.
- Prawo do wycofania zgody w każdej chwili.
- Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy jedna wiadomość na kontakt@konwero.pl. Odpowiadam w ciągu 30 dni, w praktyce znacznie szybciej.
07Automatyczne decyzje i profilowanie
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji wyłącznie na podstawie automatycznego przetwarzania, które miałyby dla Ciebie skutki prawne. Narzędzia reklamowe Google mogą przypisywać Cię do grup odbiorców na potrzeby wyświetlania reklam, dzieje się to tylko wtedy, gdy zgodzisz się na cookies marketingowe, i możesz to wyłączyć w ustawieniach reklam Google.
08Zmiany polityki
Jeśli zmienię narzędzia albo zakres przetwarzania, zaktualizuję ten dokument i zmienię datę na górze. Nie zmieniam wstecz podstaw, na jakich zebrałem dane wcześniej.